¿todos
los clientes son buenos? La verdad es que hay algunos que se
convierten en una tortura para los diseñadores.¿como identificar a
ese tipo de clientes?.
El
primero, el cliente "sabelotodo". Son personas que piensan
que saben más que tú y que todo podría hacerse de otra forma. El
problema es que no te escucharán y solo querrán que les hagas caso
a sus consejos.
El
cliente indiferente es otro de los problemáticos porque no hay peor
defecto que no importarte nada. Así que, si no puedes contar con el
aprecio, sugerencias o satisfacción del cliente. Estos clientes
provocan que te quedes insatisfecho con tu trabajo.
Contrario
a este es el cliente quisquilloso, ese que te pide muestras antes de
contratarte, es muy exigente y meticuloso y por cualquier cosa que
cambies o hagas te pedirá explicaciones con lo cual acabas harto del
trabajo y queriendo que se acabe.
El
cliente tacaño. Para él el resultado es lo de menos y lo único que
valora es el dinero que va a costar y siempre procurará hacer que el
proyecto sea lo más barato que se pueda. De hecho, aún cuando le
des el precio fijo y estés trabajando con el diseño, este cliente
tratará que le rebajes el precio de nuevo. En estos casos lo mejor
es no ceder e intentar que valoren tu trabajo.
Otro
de los clientes a evitar serían aquellos que quieren el diseño en
un "dicho y hecho". Es un cliente que estará todos los
días llamándote para saber si ya has terminado, si la cosa va bien,
incluso es posible que te den un tiempo cortísimo para poder hacer
el trabajo y no entienden que el diseño es un proceso mental lento y
toma su tiempo para lograr sacar el mejor resultado.
Como
ves, hasta en esta profesión hay clientes que es mejor evitar para
que no te den dolores de cabeza.
Are
all customers are good? The truth is there are some that become a
torture for designers. How to identify such customers?.
The
first, the customer "know". These are people who think they
know more than you and that everything could be done differently. The
problem is that you not only want to hear and listen to them for
advice.
The
indifferent customer is another problem because there is no greater
defect not anything important fact. So, if you can not count on the
appreciation, suggestions or customer satisfaction. These customers
cause you stay unsatisfied with your work.
Contrary
to this is the picky customer, that asks you samples before hiring
you, is very demanding and meticulous and change anything or do you
ask for explanations which just tired from work and wanting to end.
The
client stingy. For him, the result is unimportant and the only value
is money it will cost and always endeavor to make the project as
cheaply as possible. In fact, even when you give a fixed price and
are working with the design, the client will try it undercuts the
price again. In these cases it is best not to give in and try to
appreciate your work.
Another
would be those customers who want to avoid designing a "said and
done." Is a customer who is calling daily to find out if you're
finished, if the thing goes well, may even give you a very short time
to do the job and do not understand that design is a mental process
slow and takes its take time to achieve the best result.
You
see, even in this profession there are clients that are best avoided
to not get headaches.
